Gérez les emmerdeurs de Mike Leibling
Catégorie(s) : Sciences humaines et exactes => Economie, politique, sociologie et actualités
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Fiches pratiques pour travailler en toute quiétude
Votre collègue est froid, votre secrétaire colérique, tel agent stressé,... Ce livre pratique permet de décortiquer les relations de travail, de les aménager, afin de résoudre les problèmes relationnels.
Chaque chapitre, de trois ou quatre pages, reprend chaque type de comportement. Le schéma est le suivant : l'effet que donne l'agent sur les autres, et sa décription ("ce qui nous met hors de nous"), puis les causes de ce comportement ("mais que se passe-t-il ?"), et les conseils pour y remédier ("astuces pour gérer...").
Ca donne des idées, à mettre en oeuvre. Il mérite le détour. Il y a pas mal d'enseignants sur ce site. Si ce livre est d'abord réservé au monde de l'entreprise, son contenu est transposable à l'univers de l'administration et de l'éducation.
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Les éditions
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Gérez les emmerdeurs [Texte imprimé] Mike Leibling traduction française, Caroline Prost
de Leibling, Mike Prost, Caroline (Traducteur)
Express Roularta éd. / Les Guides réussite L'Entreprise
ISBN : 9782843434877 ; 2,98 € ; 14/06/2007 ; 220 p. ; Broché
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