Pourquoi lire sur le web fatigue par rapport au livre ?

Le web a soufflé plus de trente bougies.

Dès le début, des scientifiques se sont penchés sur cette nouvelle façon de transmettre une connaissance.
Nous voici en présence d'un rapport de membres du Costech de l'Université de technologie de Compiègne, dans le cadre du groupe de recherche de l'ASSUN (Anthropologie et sémiotique des supports numériques).
Cela se passe au tout début du web : à l'époque de Netscape, d'Altavista, de Lycos et analyse de manière fort détaillée le comportement de panels d'usagers face à leur comportement avec ce nouveau support.

L’ouvrage analyse la manière dont l’acte de lire se transforme lorsqu’il se déplace du support imprimé vers le Web, où la lecture devient fragmentée, interactive et orientée par l’hypertexte.
Les auteurs soulignent que les mots pour décrire cette activité manquent encore: on parle d’«internautes», d’«usagers» ou d’«utilisateurs», mais rarement de «lecteurs». 
L’ouvrage montre que lire sur le Web implique de manipuler des dispositifs techniques, de naviguer entre des liens et de composer soi‑même un parcours de sens.
Cette lecture est inséparable d’une appropriation personnelle : chacun construit son propre cheminement, ses propres repères et ses propres stratégies d’exploration.

Les auteurs mènent une enquête ethnométhodologique auprès de groupes d’usagers pour observer leurs pratiques réelles de navigation et de recherche d’information (et leurs réelles difficultés). Ils montrent que les comportements varient fortement selon les contextes : bibliothèque, espace scientifique, domicile libre ou domicile avec tâches imposées.

L’outre‑lecture met en évidence que le Web n’est pas seulement un espace de consultation, mais un environnement où l’on manipule, trie, sélectionne et réorganise continuellement des fragments d’information. Cette activité engage une interprétation constante, car l’utilisateur doit donner du sens à des contenus hétérogènes (ainsi que les interfaces de consultation), instables et souvent non hiérarchisés. 

La manipulation est associée à une tâche de bas niveau (low level task) alors que le traitement logique est de haut niveau (high level task), ce mélange conduisant à une "désorientation", un "coût cognitif lié à l'exploitation technique des interfaces".

Le livre insiste sur la dimension cognitive et sociale de ces pratiques : lire en ligne, c’est aussi s’inscrire dans des réseaux, des usages collectifs et des dispositifs techniques. L’ouvrage propose de penser cette nouvelle forme de lecture comme une compétence à part entière, qui exige des outils conceptuels nouveaux pour comprendre la culture numérique contemporaine.

Ce n'est pas un ouvrage de vulgarisation grand public, et requiert l'habitude de lire de tels ouvrages universitaires.

J'ai été régulièrement étonné, dans les panels d'utilisateurs, d'une désignation adoptée.
En effet, on met en opposition les "AOL" contre les "Linux", alors que cela n'est pas adapté comme dénomination.
AOL (America Online) était à l'époque un fournisseur d'accès internet qui de plus offrait un contenu éditorial et des services à ses abonnés.
Linux est un système d'exploitation (au même titre que MacOS et Windows), fondé sur une réalisation arnacho participative, de fondement politique socialo-communiste, militant, visant à détrôner le monde du logiciel propriétaire (les "AOL"), en recopiant ainsi le célèbre Unix propriétaire, pour simplifier.
Dans le cadre de cette étude, l'appellation est alors maladroite et fausse la compréhension de la désignation du panel. Par "AOL", il faut comprendre l'usager final classique. Par "Linux" comprendre celui qui a un niveau qui va au delà de l'utilisateur final, il sait, même si cela n'est pas son métier, un peu programmer, aller bidouiller, modifier des fichiers... même s'il n'utilise pas Linux comme système d'exploitation.

Ce retour historique sur ce qu'étaient les débuts du web, et sur les primo considérations quant aux dégâts cognitifs que cela allait faire mérite un retour arrière au regard de ce que cela est devenu plusieurs décennies après.